11 consejos para gestionar una crisis online

Una crisis de reputación online es uno de los principales miedos a los que se puede enfrentar el departamento de comunicación de una marca o una compañía. Con la profileración en el uso de las redes sociales y las capacidades de comunicación aportadas por los dispositivos móviles inteligentes, el peligro puede estar a la vuelta de cualquier esquina. Te damos once consejos para poder gestionar una crisis online.See it on Scoop.it…

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Fuente: Tic&Educación